Policiais bilíngues reforçam segurança no show de Shakira em Copacabana

Turistas que comparecerem ao show da cantora colombiana Shakira, neste sábado, dia 2, em Copacabana, zona sul do Rio de Janeiro, contarão com o apoio de policiais especializados no atendimento bilíngue. Agentes da Delegacia Especial de Apoio ao Turismo da Polícia Civil e integrantes do Batalhão de Policiamento em Áreas Turísticas, o BPTur, da Polícia Militar, estarão distribuídos em pontos estratégicos do bairro para auxiliar visitantes de diferentes nacionalidades e intensificar a sensação de segurança durante o evento.

Esses profissionais possuem fluência em inglês e espanhol, o que possibilita a comunicação eficiente com estrangeiros que estejam na região para acompanhar a apresentação, além de garantir suporte qualificado em situações que exijam intervenção policial. A atuação em diversos idiomas tem o objetivo de proporcionar uma experiência segura e facilitar o contato entre turistas e as forças de segurança do Rio de Janeiro.

Estratégias diferenciadas para grandes eventos

A delegada responsável pela Delegacia de Apoio ao Turista, Patrícia Alemany, destacou que a presença de policiais civis capazes de se comunicar em mais de um idioma constitui um recurso estratégico fundamental para o atendimento em ocasiões de grande fluxo de pessoas.

De acordo com Patrícia Alemany, dominar outros idiomas fortalece a interação com visitantes estrangeiros, amplia a percepção de segurança pública e colabora, de forma direta, para a obtenção de informações detalhadas e precisas durante investigações relacionadas a ocorrências no evento.

“A Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro está preparada para atuar em grandes eventos, com equipes qualificadas, estruturadas e capacitadas para oferecer um atendimento eficiente ao público.”

Capacitação permanente de policiais militares

O comandante do BPTur, coronel Wagner Luiz Ferreira Marques, ressaltou a importância de os policiais militares que atuam nessa unidade possuírem formação em línguas estrangeiras para garantir um atendimento adequado aos turistas. Com 26 anos de atuação, o batalhão investe de forma contínua na capacitação de novos grupos de agentes para assegurar a comunicação em diversos idiomas.

Segundo o coronel, a presença desses servidores qualificados eleva o padrão de atendimento ao visitante e contribui para a eficiência das ações durante grandes eventos em áreas com grande concentração de turistas.

“O BPTur é uma unidade especializada e por si só já tem uma característica diferenciada. A unidade atua diretamente com o público de turistas e, para isso, é fundamental ter essa capacidade de falar em outros idiomas. O inglês é o idioma principal, mas nós temos outros idiomas secundários, como espanhol, italiano e francês".

Além do policiamento reforçado, a atuação dos agentes bilíngues estará voltada para orientar o público visitante, garantir a segurança nas imediações do evento e oferecer informações necessárias para que todos tenham uma experiência positiva durante o show de Shakira em Copacabana.